U bent hier > Home > Algemene verkoopsvoorwaarden

Algemene verkoopsvoorwaarden

Inleiding:


Onderhavige voorwaarden worden enerzijds gesloten door de verkoper (Equi-monde.com) en anderzijds door de aankoper.


De levering van pakketten gebeurt uitsluitend in het grondgebied België.


Deze voorwaarden zijn exclusief voor de consument. De Gebruiker die een aankoop wenst te verrichten op de site, bevestigt daarbij handelingsbevoegd te zijn. Eenieder die krachtens artikel 1123 en volgende van het Burgerlijk Wetboek onbekwaam is verklaard, mag onder geen beding aankopen verrichten op de site. Het raadplegen van de site en de diensten die er worden aangeboden vallen onder de bevoegdheid van de wettelijke vertegenwoordiger. Die wettelijke vertegenwoordiger dient onderhavige bepalingen na te leven. Wat het verschaffen van persoonlijke gegevens betreft, dient de wettelijke vertegenwoordiger in elk geval zelf het inschrijvingsformulier in te vullen of de onbekwaam verklaarde uitdrukkelijk toestemming te verlenen om voornoemd formulier in te vullen.


De partijen komen overeen dat de onderlinge rechtsverhouding uitsluitend door onderhavig contract wordt geregeld, met uitsluiting van alle eerder beschreven voorwaarden op de site.


Als een regel ontbreekt, gelden de gebruiken van de sector "verkoop op afstand" toegepast door bedrijven met zetel in België.


ARTIKEL 1 - VOORWERP


Onderhavige voorwaarden zijn van toepassing voor de online verkoop op Belgisch en Luxemburgs grondgebied. Deze voorwaarden hebben tot doel de verkoopsmodaliteiten tussen de contracterende partijen.


Zij bepalen de stappen die nodig zijn bij het plaatsen van een bestelling en waarborgen de opvolging van die bestelling tussen de contracterende partijen. De partijen komen overeen dat de onderlinge rechtsverhouding uitsluitend door onderhavig contract wordt geregeld, met uitsluiting van alle eerder beschreven voorwaarden op de site.


 


ARTIKEL 2 - BESTELLING


De Gebruiker heeft de mogelijkheid om online te bestellen:


- ofwel via bestelnummers van de site
- ofwel via bestelnummers uit de gedrukte catalogus


De online bestelling kan pas worden verwerkt als de Gebruiker zich duidelijk heeft geïdentificeerd.


Elke bestelling veronderstelt de aanvaarding van onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden, zo ook van de prijzen en de beschrijving van het te koop aangeboden product.


Equi-monde.com verbindt zich ertoe de op de site geplaatste bestellingen te verwerken, zolang de voorraad strekt. Indien het artikel niet langer voorradig is, heeft Equi-monde.com het recht om u een vervangartikel toe te sturen dat qua kwaliteit en prijs, minstens evenwaardig is.


Binnen de 24 uur nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, stuurt Equi-monde.com u een e-mail ter bevestiging op het e-mailadres dat u heeft opgegeven.

ARTIKEL 3 - LEVERING


De Gebruiker kan zijn bestelling laten leveren:


- ofwel aan huis of op het adres van een derde
- ofwel het product kan bij ons afgehaald worden


Equi-monde.com verbindt zich ertoe de bestelde artikelen zo snel mogelijk te leveren.


Bij afhaling van een bestelling, zullen we u opbellen om een afspraak te nemen. Een geldig identiteitsbewijs dient voorgelegd te worden. Bij gebrek kunnen de bestelde producten niet worden overhandigd.


Elk leveringsprobleem (beschadiging of tekort aan artikelen) dient binnen de 48 uur gemeld te worden op het nummer 0032(0)473/83.57.91. Het betreffende artikel moet ons teruggestuurd worden binnen de 7 dagen na ontvangst van het pakje. Er moet een omruiling of een terugbetaling aangevraagd worden.


ARTIKEL 4 - BETAALWIJZEN


Bij het plaatsen van de bestelling heeft u de keuze tussen volgende betaalwijzen:


·          Via Paypal : betaling met kredietkaart


·          Via Overschrijving : U bezit geen kredietkaart, het gemakkelijkste blijft de overschrijving.


 


ARTIKEL 5 - RUIL- EN RETOURZENDINGEN


Indien een artikel u niet bevalt, verbindt Equi-monde.com zich ertoe het artikel te ruilen of terug te betalen. Het artikel dient in zijn oorspronkelijke verpakking teruggestuurd te worden en de reden moet duidelijk op het daarvoor voorziene document genoteerd worden en bij de zending gevoegd worden. De verwerkings- en betalingskosten blijven verschuldigd, zelfs bij volledige terugzending van uw bestelling.


TIP : Om het u makkelijk te maken bij een retourzending, stelt Equi-monde.com voor de terugbetaling op uw bankrekening te storten. Om van deze handige dienst gebruik te kunnen maken, volstaat het uw rekeningnummer te noteren op het borderel en deze samen met uw artikelen terug te sturen. Wij betalen u dan zo spoedig mogelijk terug.


Iedere terugzending dient te gebeuren binnen de 7 dagen, de terugzending blijft ter uw rekening


De Gebruiker dient een retourbewijs aan te vragen in het postkantoor.


Beschadigde, bevuilde of reeds gedragen artikelen kunnen niet worden teruggestuurd en zullen dus niet terugbetaald zijn.


Bij overmatige retourzendingen behoudt Equi-monde.com zich het recht om nieuwe bestellingen te weigeren.


Artikelen onder waarborg worden slechts teruggenomen indien vergezeld van een factuur. Indien het artikel niet kan worden vervangen, zal u terugbetaald zijn per overschrijving.

ARTIKEL 6 - HANDTEKENING EN BEWIJS


Elke gebruiker van de site die nog geen klantnummer heeft, dient de inschrijvingsprocedure te volgen waardoor hij vervolgens een klantnummer krijgt toegewezen.


In ieder geval geldt de uiteindelijke bevestiging van de bestelling door de Gebruiker als aanvaarding van de bestelling aan de gestelde prijs.


Die bekrachtiging geldt als handtekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle verrichtingen via de site.


De Gebruiker heeft gedurende 7 dagen, te rekenen vanaf de dag volgend op de dag van de levering, het recht om de verkoper mee te delen dat hij van de aankoop afziet en dit zonder verdere gevolgen of verklaring.


ARTIKEL 7 - AANSPRAKELIJKHEID


Equi-monde.com heeft de toegang tot de site, het hele bestelproces, de levering of de andere diensten slechts een inspanningsverbintenis.


Equi-monde.com kan niet aansprakelijk gesteld worden voor hinder of schade ondervonden door het gebruik van internet, meerbepaald door een panne van het systeem, het binnendringen van outsiders of van een virus of door om het even welk feit dat door de rechtspraak als overmacht wordt aangezien.


De artikelen worden verzonden via de gebruikelijke postdiensten of door een vervoerder. Equi-monde.com is dus niet aansprakelijk indien de leveringstermijn overschreden wordt door toedoen van de postdiensten of vervoermiddelen, evenmin bij verlies van de artikelen of bij staking. De Gebruiker is op de hoogte van de transportrisico's en dient vragen in dat verband te richten aan de postdiensten of de transporteur.


Bovendien wordt bepaald dat de eigendom van de bestelde artikelen slechts wordt overgedragen op de Gebruiker eenmaal het totale bedrag van de factuur, inclusief de verwerkings- en beheerskosten, is betaald.


ARTIKEL 8 - BESCHERMING PRIVACY


Equi-monde.com behoudt zich het recht om gegevens van de Gebruiker te verzamelen, meerbepaald indien deze laatste een bestelling plaatst of door het gebruik van cookies. (Een cookie is een computerbestand dat wordt verzonden door een internetserver en dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Cookies houden informatie bij over vorige bezoeken van de Gebruiker aan de site.)


Alle persoonlijke gegevens zijn bestemd voor intern gebruik van Equi-monde.com.


Bijkomende inlichtingen omtrent de bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer tijdens verrichtingen met de computer kunnen worden verkregen bij het Openbaar Register (Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Hoogstraat 139, 1000 Brussel of via de website http://privacy.fgov.be)


ARTIKEL 9 - INTELLECTUELE EIGENDOM


Alle onderdelen van de site van Equi-monde.com, zowel de visuele elementen als de geluidselementen, inclusief de daarvoor gebruikte technologie, zijn beschermd door auteursrechten, merken of brevetten of meer algemeen door de wet op de intellectuele eigendom.


Zij zijn de exclusieve eigendom van Equi-monde.com.


De informatie, logo’s, afbeeldingen, merken, modellen, slogans, grafische charters en in het algemeen de advertenties en hun inhoud … die u vindt op de website zijn beschermd door het recht van de intellectuele en/of industriële eigendom.

Behalve uitdrukkelijk toegestaan door de webmaster, heeft de consument niet het recht om elementen van op de website te wijzigen, kopiëren, huren, verhuren, verkopen, distribueren of verwanten te produceren.

De consument wordt uitdrukkelijk verwezen naar de nationale bepalingen betreffende de bescherming van de gegevens en de computerprogramma’s, en specifiek naar de wet van 31 augustus 1998 betreffende de juridische bescherming van de gegevens en de wet van 30 juni 1994 betreffende de juridische bescherming van computerprogramma’s


ARTIKEL 10 - NIETIGHEID


De nietigheid van één van de clausules van onderhavige voorwaarden door een wijziging van de wet of regelgeving of door een gerechtelijke uitspraak, tast in geen geval de rechtsgeldigheid van de hierin vermelde algemene verkoopsvoorwaarden aan.


ARTIKEL 11 - DUUR


Onderhavige voorwaarden zijn van toepassing zolang de diensten van Equi-monde.com online aangeboden worden.


ARTIKEL 12 - BEWIJS


De geïnformatiseerde registers die in de bestanden van Equi-monde.com worden bewaard met degelijke veiligheidsvoorzorgen en zullen als bewijs gelden van de communicaties, de bestellingen en de betalingen tussen de partijen.


ARTIKEL 13 - BEHOUD EN ARCHIVERING VAN TRANSACTIES


De bestelbonnen en de facturen worden conform de wettelijke normen op duurzame en betrouwbare wijze opgeslagen op een informatiedrager.


ARTIKEL 14 - DIVERSE BEPALINGEN


"De door Equi-monde.com verkochte artikelen komen overeen met de beschrijvingen en foto's van de catalogus en/of site. Ondanks onze voorzorgen, kunnen er fouten in sluipen. Hiervoor kunnen wij in geen geval aansprakelijk gesteld worden.


ARTIKEL 15 - TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTSBEVOEGDHEID


Onderhavige voorwaarden zijn enkel onderworpen aan het Belgische recht. Bij geschillen is dan ook enkel het Belgische recht van toepassing.